Hoy descubrimos los errores del marketing digital en PYMEs más frecuentes y cómo evitarlos. Cuando los propietarios de pequeñas y medianas empresas empiezan con su nuevo proyecto, su objetivo principal suele ser conseguir el mayor número posible de clientes. A veces piensan que basta con ofrecer un producto o servicio excelente para que se corra...
Sonrisa telefónica. ¿Sonríes al teléfono? ¿Crees que tus clientes pueden percibirla? Nada mejor que empezar esta frase: «Nunca sabremos todo el bien que puede hacer una simple sonrisa». La Madre Teresa Esta frase es muy cierta. La sonrisa tiene un poder invencible que cura, eleva el espíritu de todos y es el lenguaje universal del...
Si te preguntas cómo poner mi negocio Google Maps, estás en el sitio correcto. Lo primero que debes saber es que tu negocio debe posicionarse en Google Maps. La función de Google Maps, anteriormente conocida como Google Places, forma parte ahora del panel de control de Google My Business, el panel de control de Google...
CFL o Customer Feedback Loop, ¿qué es y cómo usar estos KPIs? Hoy analizamos de cerca los CFLs y su utilidad para tu negocio. Una de las cosas más importantes para los consumidores es una buena experiencia de cliente. De hecho, vamos a llevarlo a cifras. Actualmente, el 86% de los consumidores pagaría más por...